近年來,為進一步做好新形勢下困難退役軍人幫扶援助工作,著力解決退役軍人“急難愁盼”問題,持續(xù)提升幫扶質效、濃厚關愛氛圍,大龍?zhí)多l(xiāng)通過夯實信息基礎、構建常態(tài)機制、注重長效跟蹤等一系列舉措,扎實推進困難退役軍人關愛幫扶工作,全力提升退役軍人幫扶援助工作效能。
精準摸排,幫扶底數(shù)“清晰化”。緊密銜接“保基本、救急難、精準化、可持續(xù)”工作要求,實施困難退役軍人幫扶援助項目。充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村兩級服務體系作用,組織干部通過定期普查、動態(tài)走訪、電話微信聯(lián)絡等方式,深入開展摸底排查,全面掌握退役軍人的家庭生活、就業(yè)狀況與實際需求,建立健全困難退役軍人幫扶援助信息檔案。工作中緊盯重點人群與突發(fā)變故,將農村籍老年退役士兵以及因病因災因意外事故陷入困境的退役軍人作為重點關注對象,及時發(fā)現(xiàn)并將其納入幫扶視野,制定幫扶方案。截至目前,全鄉(xiāng)已精準識別并建檔立卡困難退役軍人15人,建立了詳實的困難幫扶檔案,為實施精準援助奠定了堅實的數(shù)據(jù)基礎,對符合政策的困難對象及時予以救助。
多措并舉,幫扶機制“常態(tài)化”。堅持“立足濟難解困、普惠優(yōu)待疊加、體現(xiàn)關愛尊崇、注重現(xiàn)實表現(xiàn)”的原則,構建常態(tài)化、多元化幫扶援助體系。聚焦服務對象需求,依托鄉(xiāng)便民服務中心設立專門窗口,積極開展“送政策上門”活動,為退役軍人詳細解答優(yōu)待證申領流程、退役補貼政策;開通“綠色通道”,對符合條件的困難退役軍人,及時協(xié)助其申領臨時救助、專項補貼等資金;提供就業(yè)信息推送服務,積極對接縣內企業(yè)用工需求;提供矛盾糾紛化解與政策咨詢服務,成功協(xié)調解決涉及權益維護、生活保障等方面的訴求7件,確保事事有回音。
長效跟蹤,幫扶效果“實質化”。結合常態(tài)化聯(lián)系工作,對已接受援助的服務對象實行定期回訪,跟蹤關注其生活改善情況、困難緩解程度及幫扶措施實效,確保每一項幫扶政策落到實處、起到成效。同時,持續(xù)收集服務對象的新困難、新訴求,面對面宣講退役軍人優(yōu)待撫恤、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、權益維護等最新政策,發(fā)動以鄉(xiāng)干部、黨員、愛心人士為主體的志愿服務隊,為年老體弱、行動不便的退役軍人提供生活照料、事務代辦等暖心服務。今年以來,已完成回訪11余次,累計發(fā)放政策宣傳資料110余份,有效鞏固了幫扶成果,切實將幫扶援助工作延伸至“最后一公里”。