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政府信息公開
政務(wù)服務(wù)今年以來，大龍?zhí)多l(xiāng)聚焦社會治理效能與干部示范能力“雙提升”三年行動目標，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，扎實推進鄉(xiāng)、村兩級綜治中心實體化運行及規(guī)范化建設(shè)，深入踐行“為民辦實事”宗旨，以“114工作機制”和“1+1+4+N”大調(diào)解工作格局為抓手，持續(xù)深化矛盾糾紛排查化解工作。
2025年上半年，共排查受理矛盾糾紛51起，成功化解47起，調(diào)解成功率超90%，及時辦結(jié)12345熱線工單20件、網(wǎng)上信訪3件，總計74件均涉及民生領(lǐng)域問題，其中山林土地糾紛和因用工引發(fā)的薪資糾紛占比36%，是調(diào)解工作的重點攻堅方向。
聚焦民生痛點，筑牢調(diào)解防線
針對光伏項目用工糾紛頻發(fā)問題，綜治中心聯(lián)合勞動保障部門、司法所及村級調(diào)解力量，通過“上門走訪+集中約談”方式同步推進，厘清薪資爭議源頭，督促企業(yè)落實支付責任。例如，在處理下廠光伏項目施工中產(chǎn)生的欠薪糾紛時，僅用1天便促成工頭與8名來自四川的工人達成和解，追回欠薪近8萬元，切實保障農(nóng)民工工資及時支付。
創(chuàng)新機制賦能，提升服務(wù)效能
依托“1+1+4+N”大調(diào)解工作格局，構(gòu)建黨委主導、政法主推、“四方”（司法、綜治、派出所、村委會）主調(diào)、各中心站所和行業(yè)主管部門協(xié)同參與的矛盾糾紛多元化解體系，探索出一條具有民族地區(qū)特色的基層治理新路徑。
組織鄉(xiāng)村干部、網(wǎng)格員開展常態(tài)化走訪排查，定期開展矛盾風險分析研判，做實“兩張清單”，做好轄區(qū)重點人員穩(wěn)控幫扶及特殊群體關(guān)心關(guān)愛和服務(wù)管理工作。同步開展普法宣傳6場次，從源頭減少糾紛產(chǎn)生，真正實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)”。
優(yōu)化接訪受理，提高辦結(jié)效率
依托“114”工作機制，打造“一站式”服務(wù)平臺，整合公安、司法和信訪等部門資源，形成了“前臺統(tǒng)一受理、后臺分類處理、結(jié)果及時反饋”的工作閉環(huán)，真正實現(xiàn)群眾反映問題“一窗受理、聯(lián)動辦理”，讓群眾只進一扇門，最多跑一地，保證群眾訴求“件件有回音、事事有著落”。
下一步，大龍?zhí)多l(xiāng)將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式，深化平安建設(shè)，緊緊圍繞“干字當頭、穩(wěn)字托底、干部示范”扎實推進高質(zhì)量發(fā)展三年行動實施方案要求，以“查風險、除隱患、保穩(wěn)定、促發(fā)展”專項行動為主線，以鄉(xiāng)村兩級綜治中心實體化運行為抓手，緊盯重點人群、重點事項，壓實屬地責任，抓牢矛盾糾紛源頭排查化解，扎實推進各項工作落到實處，不斷推動基層社會治理工作提質(zhì)增效。
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